Meestal niet. Het bedrijfsmodel van Bouwkenners.nl is gebaseerd op zoveel mogelijk dienstverlening via internet. Gemeenten zijn ook steeds meer ingesteld op online dienstverlening, en dat sluit hier erg goed bij aan. Oorspronkelijke bouwtekeningen van je woning zijn bijna altijd (nog) op te vragen bij de gemeente. Met deze tekeningen in combinatie met digitale foto’s kunnen wij 95% van al onze aanvragen behandelen. Als het toch nodig is dat een collega ter plaatse komt kijken, dan kan dat natuurlijk ook. Maar vanwege de kosten die daar aan verbonden zijn proberen we dit te vermijden.